Service après vente

SAV - Retours - Echanges

Ne vous inquiétez pas, nous sommes là !

Nous avons toujours apporté une attention particulière aux suivis de nos clients.

 

Pour nous la vente ne s'arrête pas au bon de commande et nous sommes en mesure de prendre en charge toutes les procédures de retours en cas de défaut avéré sur l'un des produits que nous vendons.

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Nous assumons la garantie fabricant et sommes votre contact en cas de problème matériel.

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Un échange standard sera toujours privilégié!

Il suffit de nous contacter !

En cas de problème sur l'un de nos appareils, il suffit de contacter notre service technique au +33 (0)3 89 45 61 92 et de valider avec eux la prise en charge du matériel.

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Un numéro RMA vous sera attribué.

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Ce numéro sera à indiquer sur le bon de retour qui devra être joint au matériel.

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Le bon de retour peut être téléchargé sur notre page notre site: 

Bon de retour à télécharger (section outils)

IMPORTANT! : Nous n'acceptons aucun retour sans bon RMA avec un numéro valide! 

Conseils

Accompagnement dans le choix d'une solution adaptée à vos besoins

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Formations en ligne tous les vendredis

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