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Notre support technique

Une équipe d'experts

Technicien Sundays Data devant son ordinateur

  Un support à votre service  

Nous avons bien compris l'importance d'un service technique performant.

Car nous savons qu'il est frustrant de ne pas avoir d'aide lors d'un chantier en extérieur, car nous savons qu'il est difficile de quitter un chantier sans succès, nos équipes se tiennent à votre service.

En utilisant des outils permettant la prise à main à distance de votre PC nous permet de résoudre bon nombre de soucis rapidement.

Nos experts sont là pour vous aider à comprendre et à optimiser l'utilisation de nos solutions. Que ce soit pour une première mise en service ou pour un réglage avancé, comptez sur notre support.

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  Nos contacts  

Sundays Data System est votre partenaire technique pour toutes questions ou dépannage concernant les produits que nous proposons.​

 

Nous sommes joignable par téléphone:

+33 (0)3 89 45 61 92

Du lundi au vendredi 

De 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30

Également par mail :
 

support@sundays-data.com
 

Un technicien Sundays Data du support technique qui répond à un appel téléphonique
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Un formateur Sundays Data devant un groupe de clients

  Support Premium  

Les professionnels ayant suivi l’une de nos formations bénéficient d’un accès prioritaire à notre support technique, incluant une assistance téléphonique dédiée et la possibilité de prendre rendez-vous en ligne avec nos techniciens à un horaire fixe.

Cet avantage est valable 2 ans.

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  Support O&M  

Nous une équipe technique dédiée au support N1 et N2 pour certains fabricants d'onduleurs et/ou de batteries.

En tant que fabricant, vous entrez dans le marché français nous pouvons vous fournir le support technique qui épaulera votre force de vente.

N'hésitez pas à nous contacter.

Un technicien Sundys data au téléphone

Besoin d'un support à distance avec l'un de nos techniciens ?

Vous pouvez télécharger le logiciel AnyDesk ici, pour système android, Windows ou Mac OS.

 

Donnez votre numéro de poste à notre technicien puis autorisez le contrôle à distance sur le logiciel.

Un technicien pourra alors prendre la main sur votre ordinateur pour vous aider.

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Les grandes étapes de notre développement

Une offre complète

Sundays Data System se positionne ainsi comme un partenaire clé pour les professionnels du secteur photovoltaïque, offrant des solutions sur mesure et un accompagnement technique à chaque étape des projets.

L'entreprise propose une gamme complète de solutions pour le suivi et la maintenance des installations photovoltaïques, incluant :

Solutions de monitoring sur mesure

avec nos boitiers plug & play SmartPVbox

Services de réparation d'onduleurs

Produits de monitoring

Solar-Log, Fonrich, Sevensensor

Solutions de communication

Teltonika

Outils pour l'opération et la maintenance

Seaward

Affichages grand public

Solarfox

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